Данные и приватность
Политика обработки персональных данных, конфиденциальность, согласия и документы для подрядчиков - в применимом составе.
Готовим документы для продукта
Подготовим и заполним применимые документы под реальные процессы продукта — без шаблонного пакета.
Когда шаблон уже не описывает продукт
Документы скачаны из интернета и не отражают реальный сервис.
После изменения интерфейса или бизнес-модели тексты не обновлялись.
Запускаются платежи, подписка, рассылки, AI-функции или новый канал продаж.
Нужно связать документы с формами, чекбоксами и действиями в продукте.
Что входит в работу
Правила сервиса
Пользовательское соглашение, правила размещения контента и документы, регулирующие доступ к функциям продукта.
Платежи
Оферта, правила оплаты, подписки, автоматических списаний и возврата денежных средств - если они нужны модели проекта.
Специальные функции
Условия для рассылок, рекламы, пользовательского или AI-контента, партнёров и лицензионной модели.
Команда и подрядчики
Договоры, поручения на обработку данных, конфиденциальность, передача прав на код, дизайн и контент, а также реестр сторонних компонентов.
Внутренние процессы
Приказы, реестры, матрица доступа, сроки хранения, уничтожение данных, внутренний контроль и действия при инциденте — когда они применимы к модели клиента.
Как проходит работа
- 1
Вы заполняете анкету и даёте ссылку или описание сервиса.
- 2
Мы изучаем интерфейс, функциональность, оплату, данные и внешние сервисы.
- 3
Определяем обязательный и рекомендуемый состав документов.
- 4
Готовим тексты в единой логике и с одинаковыми определениями.
- 5
Передаём рекомендации по размещению ссылок, чекбоксов и текстов в интерфейсе.
Что вы получите
Матрицу обязательных и рекомендуемых документов под карту процессов.
Заполненный применимый комплект документов, форм и регистров в редактируемом формате.
Схему размещения документов и получения согласий.
Реестр версий и событий, после которых документы нужно обновлять.
Рекомендации по формам, чекбоксам, ссылкам и пользовательским действиям.
Что может произойти
Универсального обязательного набора из 30 документов нет. Состав зависит от функций, данных, команды и подрядчиков; у сложного продукта индивидуальный комплект может включать 30+ документов, форм и регистров.
На сайте нет доступной политики обработки данных
- Возможное последствие
- Для компании возможен штраф 30–60 тыс. ₽. Отдельно могут оцениваться основания обработки, сведения для пользователя и фактическая работа формы.
- Что мы делаем
- Подготовим политику под реальные процессы и покажем, где разместить ссылку и короткое уведомление рядом с формой.
Обязательное письменное согласие составлено с дефектом
- Возможное последствие
- Когда закон требует именно письменную форму, штраф для компании может составить 300–700 тыс. ₽, повторно — до 1,5 млн ₽.
- Что мы делаем
- Определим, где письменная форма действительно обязательна, и подготовим отдельное согласие с необходимыми сведениями — без ложных универсальных чекбоксов.
Цепочка исключительных прав не оформлена
- Возможное последствие
- Правообладатель может потребовать удалить спорные элементы, прекратить использование и взыскать компенсацию — в предусмотренных законом случаях от 10 тыс. до 10 млн ₽ либо по другому установленному расчёту.
- Что мы делаем
- Подготовим договорные условия, акты передачи прав, документы для сотрудников и подрядчиков и реестр лицензий на сторонние компоненты.
Частые вопросы
Можно заказать только один документ?
Да, но сначала важно проверить, не связан ли он с другими документами и сценариями. Оферта, политика и пользовательское соглашение часто должны работать согласованно.
Вы размещаете документы на сайте?
В основной объём входит схема размещения и рекомендации. Техническое внедрение можно согласовать как отдельную задачу.
Вы используете готовые шаблоны?
Мы используем внутреннюю структуру и проверенные формулировки, но содержание адаптируем под процессы конкретного продукта.
Обсудим вашу задачу
Изучим заявку и свяжемся с вами по указанному контакту для уточнения деталей.